快递没收到快递公司不管怎么办

常山县律师 2025-04-19
快递未收到且快递公司不处理,可投诉至邮政局。依据《邮政法》,快递企业需保障快件安全送达,未履行将受处罚。长时间未处理可能导致物品丢失、权益受损。
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快递未收到需处理。操作如下:1. 立即联系快递公司查询;2. 若无果,记录快递单号、购物凭证等信息;3. 拨打“12305”投诉,详细说明情况;4. 等待邮政局处理,必要时可寻求法律援助。
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快递问题常见处理方式是投诉与协商。先与快递公司沟通,无果后拨打“12305”向邮政局投诉,根据指引进行后续处理,选择合适方式维护自身权益。

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